Politik for returnering

Vi er glade for at kunne tilbyde gratis returnering af produkter, der returneres i original, uåbnet og salgbar stand. Returinstruktioner og en UPS-returlabel vil blive vedlagt pakken.



Produkter købt i USA på https:/craftyspecialist.com/ kan returneres mod tilbagebetaling, hvis de returneres inden for 7 dage efter datoen for modtagelse af pakken i uåbnet og salgbar original stand, ledsaget af en kopi af salgskvitteringen og en udfyldt returformular. Gavemodtagere har ret til en ikke-refunderbar varekredit i form af et gavekort.



Vi har en meget streng returpolitik, og kunderne vil blive opkrævet returfragt for alle varer, der returneres i ikke-original og ikke-salgbar stand. De oprindelige forsendelsesomkostninger refunderes ikke.



Kontakt venligst kundeservice på Tjeneste@craftyspecialist.com for at få et RMA-nummer (Return Merchandise Authorisation), som skal anføres på returformularen. Ingen returneringer vil blive accepteret uden et RMA-nummer.

For yderligere hjælp bedes du kontakte kundeservice på Tjeneste@craftyspecialist.com. Returneringer accepteres ikke uden først at kontakte kundeservice for at godkende en returnering/ombytning.



Tilbagebetalinger behandles inden for ca. 7 arbejdsdage efter modtagelse af varen. Refusioner vil blive foretaget til den betalingsmetode, du brugte til at foretage dit oprindelige køb på webstedet. Refusioner er ikke tilgængelige for produkter, der er angivet som ikke-returnerbare på dette websted.


Der kan ikke foretages aflysninger eller ændringer

Dobbelttjek venligst alle detaljer i din ordre ved kassen for at sikre, at de er korrekte.

Hvis returneringen er forårsaget af forbrugeren, skal forbrugeren bære forsendelsesomkostningerne. De nøjagtige omkostninger afhænger af det kurerfirma, du vælger.Hvis returneringen er forårsaget af forbrugeren, skal forbrugeren bære forsendelsesomkostningerne. De nøjagtige omkostninger afhænger af det kurerfirma, du vælger.Hvis de modtagne varer er beskadigede eller forkerte på grund af os, er forbrugeren ikke ansvarlig for forsendelsesomkostningerne for dette.